柳家趙家反覆退貨
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柳家趙家反覆退貨
只見紙條上面寫著秦姑娘表示那天的見面很愉快，希望能和柳傾雪建立長期的情誼，如果能經常見面喝茶聊天就很好了雲雲，末了還留了地址。
柳傾雪看完感慨了一番，這姑娘還真是雲淡風輕，照禮上次人家請了她，她肯定是要回請的，但現在沒什麽錢，而且她也在忙著賺錢。一想到秦姑娘和人見面時通常都會談得很久，柳傾雪打消了立刻還禮的念頭。
她把紙條小心翼翼地收藏起來，打算以後再去找這位姑娘。
由於這件事耽誤了點功夫，柳傾雪這才開始收拾，打算往工地走。不過也幸好是有了這個小插曲，沖淡了眾人的壓抑情緒，孩子們都拍著手等著張媽和小梨買點心，這讓柳傾雪也跟著心情輕松起來。
可還沒等柳傾雪收拾妥當出門，李工就急沖沖從門外快步走進來，看見準備出門的柳傾雪，忙叫住她，說道：“不好了，姑娘，有客人來退貨了，你看看！”
柳傾雪一看，李工手裏正拿著一張橫直紋的石板，她說：“這就是客人要退的貨，那馬上給人家退了吧。”
李工微微睜大眼睛，頓了頓才問道：“姑娘，咱們隨便就給退貨的話......”那不是所有人都會來退貨嗎？
柳傾雪看出了李工的想法，對他說道：“我也不想退貨，但是客人退貨肯定有他們的理由，貨比三家，那就是說趙家的東西可能比我們還要好，要不就是價格便宜。”
本來搖著頭的李工聽見柳傾雪最後一句話，忙連連點頭：“那客人說趙家商鋪現在開始推出洗衣石板，看著比咱們家的粗糙些，但價格只是咱們的一半，所以那客人想退了咱們家的，買趙家的那種。”
“哦，那就給他們退了吧！”
“可是姑娘......”
柳傾雪對李工安慰道：“要是咱們遇見這種情況，肯定也想半價買一樣的東西，不能硬去留住客人，抓住客人的心比硬留住他們的人要強得多！”
李工一怔，柳傾雪也忽然反應過來，她幹嘛說這種“雞湯”話呀，可李工的表情卻起了微妙的變化，他喃喃道：“姑娘，你真是和東家當初一模一樣！”
柳傾雪倒是有些愧不敢當，她也是在柳家呆了這麽久，經常聽著其他人提起柳石匠，一邊佩服也一邊被感染的。
但不強求客人這件事，她倒是早就知道的，李工嘆了口氣道：“其實我心裏也知道不能強求客人，東家在的時候，也從來都是像接待新客人那樣熱情對待退貨的客人，但......”
“但真那麽做起來，還是有點難受，畢竟咱們家現在有困難！”柳傾雪笑著接口道，李工沒說話，卻點了點頭。
“這兩天不是還接了趙家一筆四百張的大單子嗎，這也算是賺了錢了。”柳家石匠鋪子這些天也在不間斷地接生意，雖然沒賺到大錢，但柳家宅子裏的開銷都是石匠鋪子的收入支撐的。
柳傾雪開導李工道：“再說廟會的事情，你也不用擔心，我還有別的辦法。”
“嗯，姑娘，我聽你的。”李工臉上的憂愁減少了不少，柳傾雪笑道：“一會兒給人家客人退錢的時候，也別忘了熱情一點。”
“好的，姑娘，肯定讓他們滿意。”李工答應著又走了出去。其實就算李工哭喪著臉給客人退錢，客人也不會不開心的，因為聽見柳家能用原價退貨，客人真是喜出望外。
然而，有了第一個，自然就又第二個，陸陸續續的退貨的客人都出現了。柳傾雪特意跟在後面看了一會兒，看樣子趙家的超低價格倒是真的起了作用。
她昨天雖然想到趙家會開始做洗衣石板，可沒想到能這麽快就出成品，畢竟她的工具這個村裏其他人並沒有，要做只能找鐵匠打造。
柳傾雪一邊往工地走一邊想，當初她做那些工具用了整整好幾天，趙家如何一天之內就能做好了的？看樣子真是下了本，大概是給鐵匠加了錢，或者同時找了好幾個鐵匠來做石雕工具。
但價格卻賣得如此之低，即便客人都去買，趙家也不會高興到哪裏去，同樣，退貨的柳家也不那麽高興，但高興的人還是有的——往返兩家的顧客。這招損人不利己的方法，倒是讓本村的村民得了好處，總好過一方高興的沒有強，不錯不錯。柳傾雪想，她必須要快點把縣城的石雕準備好了。
到了工地，工人們還在加工趙家的石板。柳傾雪另抽調了一批做石塊的幫工，讓他們專門加工曲線棱子洗衣石板，她剛才遠遠看過，不知為什麽，趙家只仿造了直棱石板，那廟會上柳家還是有機會賣掉第二種洗衣石板的。
正忙碌著，柳宅那邊忽然又傳來了口信，小梨和一個媳婦上氣不接下氣地趕到工地來，讓柳傾雪拿個主意，說是客人又返回來，要柳家幫著把趙家的石板修整一下。
柳傾雪正盯著工地現場過數目呢，實在是走不開，也不知道到底發生了什麽事，怎地那些客人又要來柳家加工？
小梨說的不是很清楚，那媳婦也是一知半解，就說李工讓她們過來問問柳傾雪，給客人加工石板要定下多少錢？小梨她們說柳家又來了不少這樣的客人呢！
想必李工也是忙得走不開，柳傾雪想，既然客人已經在趙家花了一半的價格買石板了，再到柳家加工，如果收得過高，客人豈不是吃了虧，倒不如當初直接買柳家的洗衣板子了！
柳傾雪猜得到，趙家肯定是售出不退，要不然客人恐怕就不會帶著他家的板子來柳家二次加工了。她對小梨和媳婦說：“回去告訴李工，加工費收另一半的成品洗衣石板價格，不能讓客人吃虧！但是你們讓李工必須跟客人說清楚，二次加工需要等個一兩天，當天是取不回去的！”
小梨和媳婦帶著柳傾雪的話回去了，柳傾雪繼續在工地忙碌，直到散工，才和莊楚生、方子表哥精疲力盡地往回走。
到了柳宅一推門，立刻嚇了一跳，門口擺著堆成山的板子。“這是怎麽了？！”三人不約而同都吃了一驚。
“姑娘！是你們回來了嗎？”板子後面傳來李工他們的聲音，又聽張媽在板子那頭喊道：“姑娘千萬小心點，繞著走，別碰到頭！”
三人繞過石板，這才看見，李工和張媽，還有嬸婆和嬸婆媳婦，都跟著整理今天的退貨，重修，新訂貨的單子呢。
“哎呀，你們可回來了！”嬸婆差點坐到地上，旁邊的媳婦連忙攙扶她。柳傾雪他們也趕快過來扶住嬸婆，張媽也扶著腰慢慢站了起來，嘆道：“今天真是把我們幾個累得四腳朝天！”
看那一堆亂七八糟的板子和一地各式各樣的單子，柳傾雪也能想象到今天張媽他們都經歷了什麽。
“嗨，人手一個板子，來一個我們就要記一個，記名字，還要記客人要修還是要退，退完又回來要修，還有退完又回來重新買，還偏要找他原來的那個，那些板子就由著在門口一頓亂放，說誰誰也不聽，哎呦......”
嬸婆是個直腸子，她和張媽一口氣給柳傾雪講了雞飛狗跳的一天，她們兩個還有力氣抱怨，李工在那邊是幹脆連話也說不出來。
莊楚生忙接過李工手裏的紙筆，李工擺手道：“莊公子，你先別忙，我這賬記得亂七八糟，一會兒我再和你說，你先把門關了，再來人咱們可真招架不住了。”
幸好有今天買的點心，眾人就著茶吃了口，好算緩過來點力氣。張媽對柳傾雪抱歉地說：“姑娘，我今天實在是做不動飯菜了......”柳傾雪忙道：“這還做什麽飯菜，我都擔心你們是不是累壞了！”她早知道家裏會忙，可沒想到亂成這樣。
嬸婆笑道：“我們又不會寫字，又不怎麽會記賬，只能幫著查查板子，李工一個人忙得不可開交！”大夥兒都很累，柳傾雪剛才也並沒細看，問道：“怎麽客人又要回來加工，趙家的板子不能用嗎？”
張媽道：“說是用著不順手還是怎麽著，人太多了，咱們也顧不上細看呀。”李工道：“我看了，好像就是棱子紋路粗糙些，客人讓給打磨得跟咱們家一樣粗細就行。”
柳傾雪讓眾人歇著，她到門口的板子堆裏撿出來一塊，想細細看一看，莊楚生也跟在後面。
兩人把趙家的洗衣石板摸看了半天，終於得出個結論，這個板子用來洗衣裳可能會刮壞布料子。
“不光是衣裳，柳姑娘你看。”莊楚生把手舉起，柳傾雪一看，他手上已經被磨出了好多細裂紋。
莊楚生剛才並沒有用力去摸，手就這樣子，如果用這板子來用力搓洗洗衣裳，可想而知，手和衣裳都得完蛋！
方子表哥也圍過來，看了半天，笑道：“這板子刮魚鱗還差不多，洗衣裳有點麻煩，得戴副鐵手套！”
柳傾雪笑出聲來，她擡頭對方子表哥和莊楚生說道：“趙家怎麽做這麽粗糙就拿出來賣，這不是坑人呢嗎！”“可不是。”方子表哥說道：“碰上我這樣不常洗衣裳的人，不怎麽懂，一手下去，就得好幾天不能幹活了！”眼下村子裏的村民都是用手幹活，洗衣裳的，做衣裳的，種地的，打鐵的，賣豆腐的，誰的手受傷都是個麻煩事！
方子的媳婦也走過來，聽見方子這麽說，笑道：“我常洗衣裳也看不出來有什麽不同，這東西看不出來，除非洗一次衣裳，或者像你們這麽看半天！”莊楚生道：“一般人都看不出來，誰會那麽細看，肯定是有人受了傷，其他人才知道的。”
不管怎麽樣，現在柳家又多了一大堆活，必須把趙家的這些板子給修理好。柳傾雪嘆了口氣，其實修整打磨這種板子不比做一個新的洗衣石板省事，明天幫工們又要挨累了。
她得把這些看起來差不多的板子分出來，免得明天幫工們粗心大意，再刮傷手。看樣子今晚要加班幹了。
張媽和嬸婆忙過來，說板子亂的就是上面一小部分，大部分她們都控制得很好，沒讓客人亂放，畢竟客人買的多少錢的板子他們還是清楚的，今天回收的時候張媽一人看住柳家的板子，嬸婆和幾個媳婦看著趙家的板子，後來見時間太晚，柳家要關門了，客人著急柳家人也著急，才放亂了一小部分板子。
天色開始發暗，燈下視線不好，柳傾雪沒讓李工他們插手，只和莊楚生帶著方子表哥，張媽和嬸婆在一旁幫忙看著，很快就分出來了所有的板子。
柳傾雪數了數，趙家那頭被送來二次加工的板子居然有一百多張！
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由於這件事耽誤了點功夫，柳傾雪這才開始收拾，打算往工地走。不過也幸好是有了這個小插曲，沖淡了眾人的壓抑情緒，孩子們都拍著手等著張媽和小梨買點心，這讓柳傾雪也跟著心情輕松起來。
可還沒等柳傾雪收拾妥當出門，李工就急沖沖從門外快步走進來，看見準備出門的柳傾雪，忙叫住她，說道：“不好了，姑娘，有客人來退貨了，你看看！”
柳傾雪一看，李工手裏正拿著一張橫直紋的石板，她說：“這就是客人要退的貨，那馬上給人家退了吧。”
李工微微睜大眼睛，頓了頓才問道：“姑娘，咱們隨便就給退貨的話......”那不是所有人都會來退貨嗎？
柳傾雪看出了李工的想法，對他說道：“我也不想退貨，但是客人退貨肯定有他們的理由，貨比三家，那就是說趙家的東西可能比我們還要好，要不就是價格便宜。”
本來搖著頭的李工聽見柳傾雪最後一句話，忙連連點頭：“那客人說趙家商鋪現在開始推出洗衣石板，看著比咱們家的粗糙些，但價格只是咱們的一半，所以那客人想退了咱們家的，買趙家的那種。”
“哦，那就給他們退了吧！”
“可是姑娘......”
柳傾雪對李工安慰道：“要是咱們遇見這種情況，肯定也想半價買一樣的東西，不能硬去留住客人，抓住客人的心比硬留住他們的人要強得多！”
李工一怔，柳傾雪也忽然反應過來，她幹嘛說這種“雞湯”話呀，可李工的表情卻起了微妙的變化，他喃喃道：“姑娘，你真是和東家當初一模一樣！”
柳傾雪倒是有些愧不敢當，她也是在柳家呆了這麽久，經常聽著其他人提起柳石匠，一邊佩服也一邊被感染的。
但不強求客人這件事，她倒是早就知道的，李工嘆了口氣道：“其實我心裏也知道不能強求客人，東家在的時候，也從來都是像接待新客人那樣熱情對待退貨的客人，但......”
“但真那麽做起來，還是有點難受，畢竟咱們家現在有困難！”柳傾雪笑著接口道，李工沒說話，卻點了點頭。
“這兩天不是還接了趙家一筆四百張的大單子嗎，這也算是賺了錢了。”柳家石匠鋪子這些天也在不間斷地接生意，雖然沒賺到大錢，但柳家宅子裏的開銷都是石匠鋪子的收入支撐的。
柳傾雪開導李工道：“再說廟會的事情，你也不用擔心，我還有別的辦法。”
“嗯，姑娘，我聽你的。”李工臉上的憂愁減少了不少，柳傾雪笑道：“一會兒給人家客人退錢的時候，也別忘了熱情一點。”
“好的，姑娘，肯定讓他們滿意。”李工答應著又走了出去。其實就算李工哭喪著臉給客人退錢，客人也不會不開心的，因為聽見柳家能用原價退貨，客人真是喜出望外。
然而，有了第一個，自然就又第二個，陸陸續續的退貨的客人都出現了。柳傾雪特意跟在後面看了一會兒，看樣子趙家的超低價格倒是真的起了作用。
她昨天雖然想到趙家會開始做洗衣石板，可沒想到能這麽快就出成品，畢竟她的工具這個村裏其他人並沒有，要做只能找鐵匠打造。
柳傾雪一邊往工地走一邊想，當初她做那些工具用了整整好幾天，趙家如何一天之內就能做好了的？看樣子真是下了本，大概是給鐵匠加了錢，或者同時找了好幾個鐵匠來做石雕工具。
但價格卻賣得如此之低，即便客人都去買，趙家也不會高興到哪裏去，同樣，退貨的柳家也不那麽高興，但高興的人還是有的——往返兩家的顧客。這招損人不利己的方法，倒是讓本村的村民得了好處，總好過一方高興的沒有強，不錯不錯。柳傾雪想，她必須要快點把縣城的石雕準備好了。
到了工地，工人們還在加工趙家的石板。柳傾雪另抽調了一批做石塊的幫工，讓他們專門加工曲線棱子洗衣石板，她剛才遠遠看過，不知為什麽，趙家只仿造了直棱石板，那廟會上柳家還是有機會賣掉第二種洗衣石板的。
正忙碌著，柳宅那邊忽然又傳來了口信，小梨和一個媳婦上氣不接下氣地趕到工地來，讓柳傾雪拿個主意，說是客人又返回來，要柳家幫著把趙家的石板修整一下。
柳傾雪正盯著工地現場過數目呢，實在是走不開，也不知道到底發生了什麽事，怎地那些客人又要來柳家加工？
小梨說的不是很清楚，那媳婦也是一知半解，就說李工讓她們過來問問柳傾雪，給客人加工石板要定下多少錢？小梨她們說柳家又來了不少這樣的客人呢！
想必李工也是忙得走不開，柳傾雪想，既然客人已經在趙家花了一半的價格買石板了，再到柳家加工，如果收得過高，客人豈不是吃了虧，倒不如當初直接買柳家的洗衣板子了！
柳傾雪猜得到，趙家肯定是售出不退，要不然客人恐怕就不會帶著他家的板子來柳家二次加工了。她對小梨和媳婦說：“回去告訴李工，加工費收另一半的成品洗衣石板價格，不能讓客人吃虧！但是你們讓李工必須跟客人說清楚，二次加工需要等個一兩天，當天是取不回去的！”
小梨和媳婦帶著柳傾雪的話回去了，柳傾雪繼續在工地忙碌，直到散工，才和莊楚生、方子表哥精疲力盡地往回走。
到了柳宅一推門，立刻嚇了一跳，門口擺著堆成山的板子。“這是怎麽了？！”三人不約而同都吃了一驚。
“姑娘！是你們回來了嗎？”板子後面傳來李工他們的聲音，又聽張媽在板子那頭喊道：“姑娘千萬小心點，繞著走，別碰到頭！”
三人繞過石板，這才看見，李工和張媽，還有嬸婆和嬸婆媳婦，都跟著整理今天的退貨，重修，新訂貨的單子呢。
“哎呀，你們可回來了！”嬸婆差點坐到地上，旁邊的媳婦連忙攙扶她。柳傾雪他們也趕快過來扶住嬸婆，張媽也扶著腰慢慢站了起來，嘆道：“今天真是把我們幾個累得四腳朝天！”
看那一堆亂七八糟的板子和一地各式各樣的單子，柳傾雪也能想象到今天張媽他們都經歷了什麽。
“嗨，人手一個板子，來一個我們就要記一個，記名字，還要記客人要修還是要退，退完又回來要修，還有退完又回來重新買，還偏要找他原來的那個，那些板子就由著在門口一頓亂放，說誰誰也不聽，哎呦......”
嬸婆是個直腸子，她和張媽一口氣給柳傾雪講了雞飛狗跳的一天，她們兩個還有力氣抱怨，李工在那邊是幹脆連話也說不出來。
莊楚生忙接過李工手裏的紙筆，李工擺手道：“莊公子，你先別忙，我這賬記得亂七八糟，一會兒我再和你說，你先把門關了，再來人咱們可真招架不住了。”
幸好有今天買的點心，眾人就著茶吃了口，好算緩過來點力氣。張媽對柳傾雪抱歉地說：“姑娘，我今天實在是做不動飯菜了......”柳傾雪忙道：“這還做什麽飯菜，我都擔心你們是不是累壞了！”她早知道家裏會忙，可沒想到亂成這樣。
嬸婆笑道：“我們又不會寫字，又不怎麽會記賬，只能幫著查查板子，李工一個人忙得不可開交！”大夥兒都很累，柳傾雪剛才也並沒細看，問道：“怎麽客人又要回來加工，趙家的板子不能用嗎？”
張媽道：“說是用著不順手還是怎麽著，人太多了，咱們也顧不上細看呀。”李工道：“我看了，好像就是棱子紋路粗糙些，客人讓給打磨得跟咱們家一樣粗細就行。”
柳傾雪讓眾人歇著，她到門口的板子堆裏撿出來一塊，想細細看一看，莊楚生也跟在後面。
兩人把趙家的洗衣石板摸看了半天，終於得出個結論，這個板子用來洗衣裳可能會刮壞布料子。
“不光是衣裳，柳姑娘你看。”莊楚生把手舉起，柳傾雪一看，他手上已經被磨出了好多細裂紋。
莊楚生剛才並沒有用力去摸，手就這樣子，如果用這板子來用力搓洗洗衣裳，可想而知，手和衣裳都得完蛋！
方子表哥也圍過來，看了半天，笑道：“這板子刮魚鱗還差不多，洗衣裳有點麻煩，得戴副鐵手套！”
柳傾雪笑出聲來，她擡頭對方子表哥和莊楚生說道：“趙家怎麽做這麽粗糙就拿出來賣，這不是坑人呢嗎！”“可不是。”方子表哥說道：“碰上我這樣不常洗衣裳的人，不怎麽懂，一手下去，就得好幾天不能幹活了！”眼下村子裏的村民都是用手幹活，洗衣裳的，做衣裳的，種地的，打鐵的，賣豆腐的，誰的手受傷都是個麻煩事！
方子的媳婦也走過來，聽見方子這麽說，笑道：“我常洗衣裳也看不出來有什麽不同，這東西看不出來，除非洗一次衣裳，或者像你們這麽看半天！”莊楚生道：“一般人都看不出來，誰會那麽細看，肯定是有人受了傷，其他人才知道的。”
不管怎麽樣，現在柳家又多了一大堆活，必須把趙家的這些板子給修理好。柳傾雪嘆了口氣，其實修整打磨這種板子不比做一個新的洗衣石板省事，明天幫工們又要挨累了。
她得把這些看起來差不多的板子分出來，免得明天幫工們粗心大意，再刮傷手。看樣子今晚要加班幹了。
張媽和嬸婆忙過來，說板子亂的就是上面一小部分，大部分她們都控制得很好，沒讓客人亂放，畢竟客人買的多少錢的板子他們還是清楚的，今天回收的時候張媽一人看住柳家的板子，嬸婆和幾個媳婦看著趙家的板子，後來見時間太晚，柳家要關門了，客人著急柳家人也著急，才放亂了一小部分板子。
天色開始發暗，燈下視線不好，柳傾雪沒讓李工他們插手，只和莊楚生帶著方子表哥，張媽和嬸婆在一旁幫忙看著，很快就分出來了所有的板子。
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